شروع فرایند تسویه حساب دانشجویی
پس از تغییر وضعیت دانشجو، فرایند تسویهحساب به طور خودکار و بدون نیاز به هیچگونه درخواست جدیدی آغاز میگردد. در سامانه بهستان، موضوعات بدهی دانشجو به دو روش بدهکاری اعلامی و بدهکاری پیشفرض مدیریت میشوند که هر یک کارکرد و زمان استفاده متفاوتی دارند. در زیر در مورد هر یک توضیحاتی ارائه میگردد:
بدهکاری اعلامی: این نوع بدهی شامل مواردی است که دانشجو در حین تحصیل، با مراجعه محدود به واحدهایی نظیر اداره بهداشت و درمان، اداره تربیت بدنی، آزمایشگاههای دانشکدهها، مراکز تحقیقات و موارد مشابه و دریافت تجهیز یا خدمتی مشخص بدهکار میگردد و در صورتیکه که تسویه بدهی آنی نبوده و مستلزم صرف زمان باشد کارشناس واحد مربوطه این بدهی را در سامانه بهستان ثبت مینماید و زمانی که دانشجو به تسویه آن اقدام نماید آن را از سامانه حذف (تسویه) مینماید. چنانچه در حین تسویه حساب، دانشجویی بدهیهایی از این نوع داشته باشد، آنها را در لیست بدهکاریهای خود مشاهده مینماید و تا زمانی که به شکل مقتضی آن را تسویه ننماید امکان تسویه حساب نهایی برای او مقدور نخواهد بود.
امانت تجهیزات از آزمایشگاهها، اختصاص کلید کمد یا اتاقهایی در دانشکده، ایجاد خسارت در اموال دانشکده، گرفتن خدمات آزمایشگاهی یا رفاهی از مجموعهها و ... مثالهایی از این نوع بدهیها هستند که صرفا برای دانشجویانی که بدهکار شدهاند ثبت میشود. این کار از مراجعه کلیه دانشجویان به این واحدها جلوگیری نموده و مانع اتلاف وقت دانشجو و کارشناس میشود.
بدهکاری پیشفرض: این نوع بدهی شامل بدهیهایی است که لازم است در حین زمان تسویه حساب مورد بررسی قرارگیرند. بدهیهای احتمالی در مورد خوابگاه، تغذیه و صندوق رفاه بدهیهایی از این نوع میباشد. در این نوع بدهیها دانشجویان همگی به صورت پیشفرض بدهکارند و مسئول واحد مربوطه بعد از شروع خودکار مرحله تسویه حساب، نام دانشجو را در لیست مورد نظر خود مشاهده مینماید و در صورتی که دانشجو فاقد بدهی باشد تسویه وی را اعلام خواهد نمود و در غیر این صورت توضیحی کوتاه در مورد دلیل عدم تسویه ثبت خواهد نمود تا دانشجو با مشاهده آن از دلیل عدم اعلام تسویه آگاه گردد و به تسویه بدهی مورد نظر اقدام نماید . بدیهی است که تسویه نهایی منوط به تسویه تمامی بدهیها اعم از "بدهکاری اعلامی" یا "بدهکاری پیش فرض" خواهد بود. از نظر کارشناسانی که در لیست زیر آمده اند، کلیه دانشجویان دانشگاه به صورت پیش فرض بدهکار هستند و می بایست پس از مراجعه حضوری یا تلفنی دانشجو و انجام تسویه حساب مرتبط با هر واحد ، کارشناس مربوطه ، تسویه حساب دانشجو را در بهستان اعلام نماید.
*تذکر مهم: فایلهای پایان نامه، سمینار، رساله (بسته به مقطع تحصیلی دانشجو) در فرآیند درخواست فارغ التحصیلی اخذ شدهاند و از بارگذاری مدارک مربوطه در ایرانداک اطمینان حاصل شده است لذا تسویه حساب موضوعی در کتابخانه مرکزی ناظر به سایر موارد تسویه حساب نطیر امانت کتاب میباشد.
نحوه اعلام بدهی از نوع "بدهیهای اعلامی"
در صورتی که دانشجو به هر نحوی مشمول بدهی از نوع "بدهکاری اعلامی" گردد، لازم است کارشناسان تسویهحساب مربوطه از طریق پردازش "اعلام بدهکاری یا لزوم مراجعه دانشجو (12240)" اقدام به اعلام بدهی نمایند. بدین منظور، ابتدا شماره دانشجویی دانشجو را در فیلد مربوطه وارد کرده و بر روی گزینه جستجو کلیک نمایید تا مشخصات دانشجو نمایش داده شود.
پس از مشاهده اطلاعات دانشجو، مطابق شکل بعد در بخش عملیات، در صورت وجود مقدار پیشفرض در گزینههای موضوع و کد اداره، ابتدا مقادیر پیشفرض را حذف نمایید. سپس با کلیک بر روی علامت سؤال (؟)، فهرست موضوعات و کد ادارههای مربوطه جهت انتخاب نمایش داده خواهد شد.
لازم به ذکر است جدول موضوعات هر دانشکده، نام کارشناسان مربوطه و نوع موضوعات در انتهای این فایل ارائه شده است.
در ادامه، پس از انتخاب موضوع و کد اداره مورد نظر، کارشناس میتواند در باکس مقدار، میزان بدهی دانشجو را وارد نموده و در باکس دلیل، توضیحات لازم را بهعنوان یادداشت جهت اطلاع دانشجو ثبت نماید. این توضیحات میتواند شامل نحوه تسویه بدهی یا لزوم مراجعه دانشجو به واحد مربوطه باشد.
درنهایت بر روی گزینه ایجاد کلیک نموده و در نهایت با انتخاب اعمال تغییرات، بدهی مربوط به دانشجو در سامانه ثبت خواهد شد.
نحوه تسویه بدهی
کارشناسان تسویهحساب بدهیهای از نوع "بدهیهای اعلامی" یا "بدهیهای پیشفرض" میتوانند پس از اطمینان از انجام تسویه بدهی توسط دانشجو، از طریق پردازش "اعلام تسویه بدهی یا مراجعه دانشجو (12250)" اقدام به اعلام تسویه بدهی در سامانه نمایند.
بهمنظور مشاهده فهرست دانشجویانی که وضعیت تسویه بدهی آنها هنوز بررسی یا ثبت نشده است، کارشناس میتواند با کلیک بر روی آیکون علامت سؤال در باکس نام خانوادگی و نام دانشجو، فهرست دانشجویان مربوطه را مشاهده نماید.
پس از انتخاب دانشجوی مورد نظر از فهرست نمایشدادهشده، با کلیک بر روی گزینه جستجو، اطلاعات دانشجو نمایش داده شده و امکان ثبت اعلام تسویه بدهی برای ادامه فرایند فراهم میگردد. همچنین میتواند با استفاده از باکس دلیل برای عدم تسویه خود اعلام نظر کند تا دانشجو در گزارش خود مشاهده کند.
بررسی تسویه حساب دانشجو و اظهار نظر نهایی
*این بند صرفا مختص ناظر نهایی تسویه حساب در دانشگاه است که در حال حاضر خانم تبرایی برای این فعالیت درنظر گرفته شدهاند و سایر کارشناسان تسویه حساب در دانشکدهها و سایر واحدهای ستادی با این موضوع کاری ندارند.
با توجه به اینکه هرگونه تغییر در وضعیت آموزشی دانشجو از جمله فارغالتحصیلی، انصراف از تحصیل، ترک تحصیل، تغییر رشته، اخراج و سایر وضعیتهای مشابه، مستلزم تسویهحساب کامل دانشجو با واحدهای ذیربط میباشد، بررسی نهایی وضعیت تسویه در این مرحله انجام میگیرد.
در این پردازش، مسئول دارای نقش نظارتی (ناظر بر کل فرایند تسویهحساب) موظف است با بررسی وضعیت تسویه دانشجو در تمامی مراحل و واحدهای مرتبط، نسبت به تأیید یا عدم تأیید نهایی تسویهحساب اظهار نظر نماید. کارشناس ناظر با استفاده از این پردازش "بررسی تسویه حساب دانشجو و اظهارنظر نهایی (12260)" میتواند به دو روش وضعیت دانشجو را بررسی نماید:
- جستجوی مستقیم دانشجو از طریق وارد کردن شماره دانشجویی، که در این حالت امکان مشاهده وضعیت دانشجو در تمامی مراحل فرایند تسویهحساب فراهم خواهد بود و صرفا برای امور نظارتی استفاده میشود.
- مشاهده فهرست دانشجویان قرارگرفته در لیست انتظار اظهار نظر نهایی را با استفاده از گزینه دانشجویان در مرحله تایید نهایی، سپس با انتخاب دانشجوی مورد نظر تمامی اظهار نظرها را بررسی نموده و با استفاده از ایکون تایید نهایی اتمام تسویه حساب دانشجو را از طریق این پردازش ثبت کند.
پس از بررسی و تأیید نهایی تسویهحساب دانشجو، تغییر وضعیت دانشجو به فارغالتحصیل توسط شخص ناظر بر کل فرایند در سامانه انجام میشود.
موضوعات تسویه حساب و کارمندان مجاز هر اداره در رابطه با تسویه حساب
در سامانه بهستان، موضوعات بدهی دانشجو به دو روش ثبت اعلام بدهی و بدهکاری پیشفرض مدیریت میشوند که هر یک کارکرد و زمان استفاده متفاوتی دارند.
این بخش مربوط به کارشناسانی است که موظفاند برای کلیه دانشجویان دانشگاه اعلام تسویهحساب نمایند. موضوعات این مرحله از نوع بدهیهای پیشفرض میباشد.
کارشناسان پس از آنکه دانشجو تسویهحساب مربوط به واحد خود را انجام داد، باید از طریق پردازش ۱۲۲۵۰ اقدام به تسویه نمایند. در این پردازش، با وارد کردن شماره دانشجویی، سپس جستجو و بعد کلیک بر روی گزینه عدم تسویه، وضعیت دانشجو به تسویهشده تغییر داده میشود. همچنین در این پردازش، کارشناسان میتوانند با کلیک روی علامت سؤال کنار فیلد نام خانوادگی و نام دانشجو، فهرست کلیه دانشجویانی که برای تسویهحساب به آنها ارجاع شدهاند را مشاهده کنند.
اسامی کارشناسان تسویه حساب دانشکده ها
دانشکده پزشکی
دانشکده کشاورزی
دانشکده فنی و مهندسی
دانشکده پرستاری و مامایی
دانشکده هنر
دانشکده طب سنتی
دانشکده دندانپزشکی
دانشکده علوم پایه
واحد پژوهش
اداره بهداشت و درمان
اداره تربیت بدنی
اداره تغذیه
اداره خوابگاه ها
صندوق رفاه
کتابخانه مرکزی دانشگاه
مدیریت ستاد شاهد و ایثارگر
مدیریت همکاری های بین الملل
اداره پذیرش